Il piano formativo, recentemente rinnovato, ha come obiettivi:

• Creare una Rete sempre più in grado di soddisfare il proprio Cliente

• Creare una referenza al gruppo del network Acoat Selected

• Migliorare le proprie capacità di:
  
  • Marketing e Comunicazione
  • Organizzazione e gestione del Cliente
  • Produttività e redditività
  • Vendita e capacità commerciale

I vantaggi comprendono la possibilità di seguire nuovi corsi strutturati con metodologie e tematiche legate al mondo dell’automotive, di recepire in maniera fruttuosa le informazioni e le nozioni pratiche dettate dall’esperienza dei consulenti che terranno i corsi e l’eventualità (novità 2008) di avvalersi di un affiancamento sul campo per favorire il trasferimento della informazioni ricevute e risolvere le proprie problematiche.
Durante la formazione in aula le cornici teoriche saranno alternate da esercitazioni attive in gruppi di lavoro e da simulazioni; ciò per aumentare la permanenza del ricordo e contestualizzare i concetti espressi. Per favorire il trasferimento nella realtà aziendale di quanto appreso in aula l’affiancamento sul campo sarà effettuato da un consulente esperto che si affiancherà nella operatività quotidiana in carrozzeria per “potenziare” le abilità apprese durante la didattica in aula.

Alcune delle tematiche proposte nel nuovo piano di formazione sono:

• Corso base sulla Comunicazione

• Corso base di Marketing

• “Il Marketing della fidelizzazione” – come trovare nuovi Clienti, acquisirli e fidelizzarli

• “Lo sviluppo delle risorse umane” – dalla selezione alla crescita dei nostri collaboratori, dalla motivazione alla delega, per tutti coloro che gestiscono un team

• “Lo sviluppo delle capacità manageriali” – dedicato ai titolari

• “Produttività e Redditività” – come far rendere al meglio la nostra Azienda

• “Gestione del tempo e dello stress” – per migliorare la qualità del tempo lavorativo

• “La motivazione del personale” – nuovi metodi di incentivazione

• “Il ruolo dell’accettatore” – modulo base e avanzato

• “Vendita e negoziazione per grandi clienti” – per l’acquisizione di nuova clientela

• “Aspetti e vantaggi di Basilea 2” – seminario di approfondimento finanziario

• “La comunicazione non verbale” – saper interpretare il linguaggio del corpo

• “Diversi stili comportamentali per diverse strategie comunicative: il metodo DISC”

• “La gestione del conflitto”

Il piano formativo è stato ristrutturato a partire dall’anno 2006, utilizzando un fornitore specializzato: Questi in sintesi i risultati ottenuti nel triennio 2006 – 2008.

Di seguito la valutazione dei Partner Acoat® Selected circa l’attività formativa proposta, rilevata tramite l’ultimo questionario sulla soddisfazione dei servizi (2008).

Responsabile della formazione per Acoat Selected è il Dr. Francesco Cucca.
Informazioni più dettagliate sul calendario della Formazione Acoat® Selected 2010 saranno a breve disponibili.